Q. 마케터로서 홈쇼핑 데이터가 왜 필요했나요?

저희 클라이언트 중 홈쇼핑에 입점한 브랜드가 많아요. 그런데 홈쇼핑 방송 전후로 검색량이 급증하거든요. 이 타이밍을 잡으면 광고 효율이 훨씬 좋아지는데, 문제는 방송 시간을 미리 알기 어렵다는 거였어요.

Q. 홈쇼핑모아 데이터 허브를 활용한 마케팅 전략을 소개해주세요.

핵심은 방송 시간대 연동 광고예요. 클라이언트 상품이 홈쇼핑에서 방송되기 30분 전부터 검색 광고 입찰가를 높이고, 방송 중에는 리마케팅 광고를 강화해요.

예를 들어, A브랜드 화장품이 저녁 8시에 GS샵에서 방송된다고 하면, 7시 30분부터 "A브랜드 에센스" 같은 키워드 입찰가를 2배로 올려요. 방송 보고 검색하는 사람들을 다 잡는 거죠.

Q. 실제 성과는 어땠나요?

ROAS가 평균 400% 상승했어요. 어떤 캠페인은 600%까지 올라간 적도 있고요.

비결은 타이밍이에요. 똑같은 광고비를 써도 언제 쓰느냐에 따라 효율이 완전히 달라지거든요. 홈쇼핑모아 덕분에 그 "언제"를 정확히 알 수 있게 됐어요.

Q. 다른 마케터분들께 조언을 해주신다면요?

퍼포먼스 마케팅은 결국 데이터 싸움이에요. 남들이 모르는 데이터를 알고 있으면 그게 경쟁력이 되거든요. 홈쇼핑 편성 데이터는 아직 많은 마케터들이 활용 안 하는 블루오션이에요. 먼저 활용하시는 분들이 이득 보실 거예요.